我們的追求，不只是設計制造精良的產品。幫助消費者選到適合他們的產品，才是我們最終的使命。我公司自成立以來，就建立和發展起了一支強大的售后服務隊伍，目前，售后服務網絡已遍布全國，并在全國家具行業率先提出全方面提升服務質量，變“被動受理投訴”為“主動關懷售后”真正做到超越客戶期望，為您提供優質、高效、快捷的售后服務。

 

我們對您的服務承諾：
我們非常重視您與我們的關系并承諾給您最佳的顧客服務。 
我們深知，一個優秀的團隊離不開客戶對我們的支持。
我們將保持與您的聯系，寄送電子報及第一時間通告關于億萬家的最新消息。
  
最簡單的服務方式： 
您家中使用的我們的產品出現異常情況或者您有任何意見和建議
請您直接撥打我們的免費售后服務熱線：400-1385-365
  
最快捷維修服務： 
接到報修通知后，維修人員將在您發出報修單的2個工作日內趕到您的保修點
(限大同地區），大同以外地區3個工作日內，緊急維修情況，立即上門服務。 
  
提供無償及有償維修服務：
出售的所有產品保修期為1年(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），保修期內免費上門服務。
在正常使用中出現性能故障時，我們承諾以上保修服務。
除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，我們將遵照相關法律法規執行。 
在保修期內，以下情況將實行有償維修服務： 
1、由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞。 
2、由于操作不當而造成的故障或損壞。
3、由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。

 

我們的承諾：

所用材料甲醛不超標，本工廠提供家具均達到國家環保要求，所用五金配件均達到外銷優質標準。